Добрый день! Сегодня ездила к установщикам, которые ставили противоугонку на коробку, посмотрели, сказали, что с замком все в порядке, он не мог стать причиной. Дело в самой коробке. Поехала в автосервис, думали может кулиса... нет, все нормально с ней. В сервисе проверяли заднюю скорость, то включалась, то нет. Рычаг включал заднюю даже без сцепления. Сказали лучше ехать по гарантии на ТО. В итоге потом и скрежет шестеренок пропал и скорость включается как в холостую, пропал даже звуковой сигнал задней скорости. Остальные передачи работают хорошо. Еще рычаг проскакивает вниз (как при включении 2-ой передачи), но не на 2-ую, а прямо напротив задней. Больше включить заднюю скорость не удается.
Подскажите:
1. что с ней могло случиться и могла ли поломка произойти по моей вине (неправильная эксплуатация?)
2. Могут ли нам отказать в ремонте по гарантии? Может это не гарантийный случай?
3. Возможен ли ремонт или придется менять всю коробку?
P.S. Сертификат на право установки противоугонного замка есть.
Древовидный вид