Что происходит в Автовазе? ПТС приходится ждать 1,5 месяца!

[Fanat63]

Сообщение от Сантей

Да нормально все это. Мы живем в России. Автоваз отпускает машины дилеру под "тады" с ксерокопией птс. Дилер продает, перечисляет деньги Автовазу, тот в свою очередь посылает по почте ПТС + всякие гарантийные книжки и т.п. Дальше дилер отдает машину и все доки. Кстати автоваз запрещает передавать авто без документов покупателю. Так вот время на передачу авто владельцу и зависит от порядочности дилера и его "крупности", т.е. платежеспособности. Вот собственно и все.

да ненормально всё это..мне вот лично объяснять например ненадо кто как и когда кому птс пересылает..я всю кухню от и до эту знаю.
так что ненормально всё это..1 неделя на перевод например денег от кассы салона до счёта Автоваза..+ одна неделя например на то чтоб птс довезти..итого 2 недели...но не 40 дней..когда можно вашими деньгами поиграть..а всё почему..да потому что он в Вологде монополист по Вазам..крупнейший салон..что хочу то и ворочу.

[Antanta]

Сообщение от Fanat63

я всю кухню от и до эту знаю.

Вот объясните мне тогда. Я тоже "жертва" такого дилера, ждал ПТС два месяца (теперь в этом салоне люди ждут по 4 месяца). Салон - оф. дилер АвтоВАЗа "Двина-Лада" в Северодвинске Архангельской обл.
Ну все понятно, что дилер берет наши денежки и то-ли их "прокручивает", то-ли просто затыкает финансовые дыры в своем бюджете, не важно. Они сваливают на АвтоВАЗ, DHL, праздники и все такое... Мы в это конечно не верим.
Но на ВАЗе-то про это знают! По крайней мере я им писал об этом, неоднократно и на горячую линию, и какому-то (не помню фамилию) заму директора (или вице-президенту) по продажам, его потом летом уволили И какие-то ответы от них получал, типа пришлите номер ПТС (копия скана у меня была). Вобщем переписку вел... И в "Лада-Сервис" писал... Ну результата никакого, т.е. ПТС я получил через 2 месяца как и остальные клиенты, которые сидели на попе ровно.
К чему это я? А к тому, что не закрывают ли глаза на ВАЗе на беспредел дилеров? Типа у них и так тяжелое финансовое положение - помочь мы им не можем, но и давить на них не будем, своих не сдаем и т.д.
А если так, то о каких продажах может идти речь, если человек хочет купить машину, а потом начитается таких темок, и покупает б/у с ПТСом.

П.С. Просьба желающим не давать советы типа: надо было в суд идти, надо было деньги забирать, надо было с директором поговорить и т.д. Все это было сделано.

[Fanat63]

да ничего не может и не хочет Автоваз пока делать с такими дилерами..
если отобрать дилерство у "Двины-Лада" то кто ещё у вас будет этим заниматься? у кого салон есть? а если и есть то не пустят быть дилером..вот и сходит им всё с рук.потому что бордель настоящий в сети дилерской-каменный век..вот поэтому я рад приходу Рено на завод..может не дадут так продавать ихнии машины .
ещё раз говорю ни курьеры,ни завод виноват, только сам дилер не переводит деньги быстро на завод.
а так как они монополисты там у вас то что хотят то и воротят.

[Antanta]

Сообщение от Fanat63

а так как они монополисты там у вас то что хотят то и воротят

не монополисты, когда я покупал, было еще два дилера, к настоящему времени один уже закрылся, а "Двина-Лада" инициировала процесс о своем банкротстве. Остался один дилер, он вроде с ПТС не затягивает, точно не знаю...

[Serjlav]

Согласен с тем, что тут что-то нечисто, поэтому отложил покупку Калины на конец декабря-январь. А пока документы на кредит на логана подам, на всякий случай. Если машинку Автоваз и компания мне продать не смогут по человечески-попробую логана взять. Дорого и комплектация хуже, но зато не на бумаге будет.

[vital15]

Просто смешно просто после этого всего брать новую машину , взял бу с ПТС ом и езжу.

[Pyci4]

Сообщение от Serjlav

Пришел как белый человек в автосалон (Автоваз-салон г.Вологда) покупать калину. А мне и говорят-в Автовазе бардак (не все впорядке, мне сказали) и в случае оформления покупки ПТС на авто из тольяти будет не раньше, чем через 40 дней Чего там делают сейчас, что человеку машину продать даже не могут. Дела, видать, поважнее продажи машин на Автовазе есть.

Акци делят

[kalina1976]

Сообщение от Antanta

Вот объясните мне тогда. Я тоже "жертва" такого дилера, ждал ПТС два месяца (теперь в этом салоне люди ждут по 4 месяца). Салон - оф. дилер АвтоВАЗа "Двина-Лада" в Северодвинске Архангельской обл.
Ну все понятно, что дилер берет наши денежки и то-ли их "прокручивает", то-ли просто затыкает финансовые дыры в своем бюджете, не важно. Они сваливают на АвтоВАЗ, DHL, праздники и все такое... Мы в это конечно не верим.
Но на ВАЗе-то про это знают! По крайней мере я им писал об этом, неоднократно и на горячую линию, и какому-то (не помню фамилию) заму директора (или вице-президенту) по продажам, его потом летом уволили И какие-то ответы от них получал, типа пришлите номер ПТС (копия скана у меня была). Вобщем переписку вел... И в "Лада-Сервис" писал... Ну результата никакого, т.е. ПТС я получил через 2 месяца как и остальные клиенты, которые сидели на попе ровно.
К чему это я? А к тому, что не закрывают ли глаза на ВАЗе на беспредел дилеров? Типа у них и так тяжелое финансовое положение - помочь мы им не можем, но и давить на них не будем, своих не сдаем и т.д.
А если так, то о каких продажах может идти речь, если человек хочет купить машину, а потом начитается таких темок, и покупает б/у с ПТСом.

П.С. Просьба желающим не давать советы типа: надо было в суд идти, надо было деньги забирать, надо было с директором поговорить и т.д. Все это было сделано.

В этом смысле, полная жопа какая-то.
Я ни разу из салона еще машину не брал, но предстоит, хрень какая-то. У конкурентов ВАЗа фиеста!!!
Уже и продать по человечески не умеют.
Придется или салон нормальный искать или брать что-то другое.

[Fanat63]

kalina1976,у тебя немного проще..близость Тольятти сказыывается и дилеров поболе. а вот у ребят монополисты-аферисты балом правят..и мозги людям канифолят.

[Serjlav]

Почему на «Лады» не выдают ПТС?

В последнее время «АвтоСправку» Тольятти просто завалили жалобами на задержку выдачи паспорта транспортного средства (ПТС) после оплаты автомобиля. Задержка выдачи ПТС достигает аж до 1 месяца. Звонки и сообщения со всей матушки России. Что же происходит? Конечный покупатель то в чем виноват?
Несколько сообщений с форума www.avtosreda.ru (без корректуры редакции АС).
Новичок. г.Волгоград, ООО «Автотрейд». Все как и у всех — Лада Приора оплачена полностью, ПТС нет. Правда, разрешают забрать машину, но это сомнительное удовольствие: если за 5 дней ПТС не будет, то еще и штраф за просроченную регистрацию впаяют, а по копии ПТС авто не регистрируют.
Shekspire. У меня получилась вот такая ситуация...28 мая полностью оплатил всю стоимость машины Лада приора хэтчбэк (2008 года) и до сих пор не могу получить ПТС, в салоне постоянно завтраками кормят...позвонил в отдел по ПТС.Там сказали что ПТС пришел в РСЦ Москвы 28 апреля, в салоне ссылаются на кризис, и разводят руками, никто за задержку отвечать не хочет...хотел позвонить в РСЦ но номер дали, что я попадаю в DHL. Поиск в инете по названию, результатов не дал, номер так и не нашел....что делать???? Мне вообще собираются отдавать ПТС???
Alexey. Кто занимается высылкой ПТС? давайте, поработайте уже, мне дилер сказал, моя машина давно проплачена, стоит в салоне месяц, никак не получу. Отправьте все проплаченые ПТС наконец в «Дав Авто», Пермь.
Кораблев Игорь Владимирович. У меня та же самая проблема, оплатили полностью стоимость авто Лада Приора. Месяц прошел, и до сих пор нет ПТС. Автосалон находится в г. Северодвинске, Архангельская область ОАО «Двина-Лада». Помогите, что мне делать?
О причинах задержки ПТС
Заместитель начальника управления по выдаче ПТС ОАО «АВТОВАЗ» Владимир Сыч.
— Все очень просто. Автомобили, которые стоят на складах управления региональных поставок (УРП) — это заводские автомобили и продавать их дилер не имеет права, не оплатив. Что делает дилер? Он их продает физическому лицу, обещает ему ПТС. Принятые от покупателя деньги крутит, потом деньги загоняет на завод. После поступления денег у нас происходит «авторизация», и только после этого ПТС отдают дилеру, который, в свою очередь, отдает его физическому лицу. Раньше у нас все продажи шли по предоплате. А сейчас у дилера кредитных денег нет, чтобы купить автомобиль вместе с ПТС. Выдать автомобиль с ПТС дилеру со склада без оплаты пока нет возможности.
Это называется товарный кредит. А такой кредит в любом банке под что-то выдают. Как мы можем давать эти кредиты, когда у всех сейчас проблемы с кредитами в банке. Мы не можем брать на себя такой риск. Однако, эти вопросы руководством прорабатываются. И если будет возможность, то мы будем давать автомобили в товарный кредит, но это пока в стадии разработки
Заместитель начальника Управления организации и развития сервисно-сбытовой сети ОАО «АВТОВАЗ». Председатель Правления — Генеральный директор Международной Ассоциации Дилеров (МАД) ОАО «АВТОВАЗ» Сергей Усенко.
— Основная проблема в том, что дилеры не выкупают автомобили по предоплате (отсутствие оборотки, высокие проценты банка, требования залога и т.д.). Есть проблемы по задержке выдачи ПТС почтовой службы DHL (не работают в выходные и т.д.). Но все-таки корень зла — отсутствие у дилера выкупленных автомобилей.
Андрей Анатольевич Ксенофонтов старший менеджер по продажам «Новгород-Лада».
— Раньше ПТСки были все на месте, и автомобили было продавать очень удобно. Деньги клиент вносил и сразу забирал автомобиль с документами. Сейчас у нас в центре ожидание выдачи ПТС после оплаты доходит до трех дней. Выслушивать приходится иногда упреки от населения. А что делать?
.
Ветеран ОАО «АВТОВАЗ», Юрий Целиков.
— Президенту АВТОВАЗа надо срочно вмешаться лично в организацию контроля за возвращение документооборота по продажам в прежнее русло. ПТС обязаны выдавать в день продажи и перечисления денег в кассу дилера. Так мы торговали в один из самых сложных периодов жизни ВАЗа ( 1996год) и потом до прихода «варягов» на ВАЗ. Покупателю «по-барабану» все заводские проблемы взаимоотношения с дилерскими финансистами. Бывший вице-президент по продажам и маркетингу Криворучко довел до абсурда торговлю автомобилями ВАЗ. Слава Богу, что теперь есть возможность прекратить эту «игру даунов в торговлю» и восстановить понятную схему оформления документов при продаже автомобиля. Будет ли воля на эти изменения, вот в чем вопрос?!

Рулевой АС.
— Завод отгружает своему дилеру неоплаченный автомобиль, но без документов. Налицо недоверие АВТОВАЗа к дилеру, и как обычно эта проблема ложится на конечного покупателя, который виноват лишь в том, что решил купить «Ладу». Непродуманная до конца политика продаж явно не улучшает и без того вялый спрос на автомобили «Лада». Возможно, это последствия недавней проверки самого крупного дилера «Элекс Полюс». Отгрузка неоплаченного автомобиля дилеру без ПТС провоцирует дилера на нарушение в отношении покупателя. Приняв с покупателя предоплату за такой автомобиль, дилер медлит с перечислением денег на завод. В итоге покупатель ждет долго ПТС. Почему бы не наладить, наконец, схему, при которой у дилера в розницу были автомобили только с ПТС? Ведь до чего дошло, что за ПТС некоторые дилеры требуют дополнительную оплату. А уж посредникам — раздолье. Более низкая цена «Лад» без ПТС привлекает покупателя, который после такого нервного ожидания жалеет, что пошел покупать «Ладу». И это видит и знает вся страна. Какой там имидж «Лады» после этого? Никакой победой Приоры в WTCC не закроешь эту, я бы сказал, позорную практику невыдачи ПТС на «Лады». Это потеря покупателя, однозначно.

http://www.avtosreda.ru/new/new.php?id=6532&num=