Сегодня днем мне позвонили из Челябинск-Лады, по поводу моего недавнего прохождения ТО-1. Они опрашивают, понравилось-ли то, как выполнялись работы и обслуживание в целом )))
Но самое главное, когда я сказала что мне не понравилось обслуживание девушка, которая звонила, очень расстроилась. Видимо она не ожидала такого ответа. Пообещала исправится ))))
Хочется верить, что после таких опросов может изменится отношение к клиентам и их просьбам посмотреть что-то кроме тех работ, которые перечислены в перечне ТО.
мне нравилось тех. обслуживание в нова-моторс, както все четко у них проходило ( хоят менял у них тока даччик температуры и лампочку + подтягивал провисшую дверь )
был еще в ЛАДА Бэст . проходил первое ТО - 2200 руб , как выяснилось позже - элементарно даже не подтянули подшипник. зато за дополнительные бабки поменяли масло в коробке , колодки ( не факт , что это еще и мои.. проверить надо , потому как скрипят пипец ) .
В челябинск лада ( где автоцентр ) менял по гарантии ужасную калиновскую КПП ( 2 раза !!!!!! и это на 10 000 км, вторая коробка вообще на след. день навернулась) , не понравилось так , что ставлю АКПП )
вообще все, что связано с гарантийным обслжуиванием Ладой - это какое-то быдлянство и не вызывает ничего кроме отврата ! Понятно , что *А ЧЁ ВЫ ХОТЕЛИ ЗА ТАКИЕ ДЕНЬГИ*..
В Урал-Бэст (на Гагарина) в мае пытался решить вопрос с рулевой рейкой, был послан с формулировкой "это у вас не рейка, это опорные подшипники стучат". Капец. Нет, ребята, моих денег за халявскую замену масла/фильтров вы больше не получите.
тачка стала греться , звоню в восток лада , грю делайте ченить по гарантии , они мне с ходу - извините , у нас весь июль расписан... придецца посетить лично и поеб..ть мозги им на месте .